Cloud

Aastra 5000, la plateforme UCaaS des entreprises de 20 à 150,000 postes

OPHONY exporte la Téléphonie dans le Cloud. Bénéficiez d'un standard téléphonique hébergé dans le Cloud d'OPHONY avec les offres de nos partenaires Aastra, Mitel, Unify et Snom.

Aastra 5000 est la nouvelle solution de communication d’entreprise d’Aastra. Universelle, elle s’adresse au marché des PME de 20 à plus de 150 000 postes. Fruit de plusieurs années de R&D, le logiciel de traitement d’appels Aastra 5000 est le cœur de cette solution. Il est l’un des plus complets du marché avec plus de 500 fonctions.

Aastra 5000 est un serveur de communication SIP(Session Initiation Protocol) fonctionnant sur RedHat Linux et compatible VMware. Hébergée dans le Cloud , Aastra 5000 est une solution complète qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles et dans tous les secteurs : industrie, santé, éducation, services, administrations, finances, etc.

Les principales fonctionnalités

Aastra 5000 facilite la communication pour les utilisateurs :

Appels simples et complexes

• Présentation du numéro et du nom de l'appelant/appelé
• Numéros courts, locaux ou SDA
• Journaux d’appel, appel par le nom
• Mise en attente, double appel, transfert, conférence
• Do not disturb, tous types de renvoi
• Appel en attente, multi-lignes, multi-touches
• Rappel automatique
• Parcage et reprise d’appel
• Appels d’urgence

Organisation

• Services opérateurs
• Accueil, ACD (Distribution automatique des appels)
• Fonctions centres d’appel : login / logoff, prêt / pas prêt, écoute discrète / intervention
• Calendrier Jour/Nuit
• Filtrage Patron/Secrétaire
• Groupements d’appels
• Supervision, interception
• Postes associés (plusieurs terminaux pour un seul utilisateur)
• Multi sociétés

Annuaire

• Annuaire LDAP, avec sécurisation optionnelle par réplicas
• Accès Web pour les utilisateurs
• Connecteurs de synchronisation temps-réel avec des annuaires d’entreprise

Mobilité

• DECT-IP, SIP Wi-Fi, FMC (AMC)
• Free seating (mono et multisite)

Sécurité

• Classes de services
• Authentification (Sip Digest MD5, 802.1x)
• Chiffrement de la signalisation (TLS)
• Chiffrement de la voix (SRT)

QoS et taxation

• Divers codec : G.711, G.729a, D.711, T.38, etc.
• Marquage et priorisation des flux : 802.1p, 802.1q, DSCP marking
• Tickets de QoS de bout en bout générés par les postes SIP
• Tickets de communication détaillés

Hôtels, Hôpitaux

• Prépaiment, Check-in, Check-out, Room status
• Terminaux Multi-utilisateurs
• Interfaces avec des applications du marché (front desk)*